דלג לתוכן הראשי
← דף הבית

תנאי שימוש – Marketil Studio

תנאים למוכרים בפלטפורמה (B2B)

עודכן לאחרונה: 6 במאי 2026

1. מבוא

תנאי שימוש אלה חלים על מוכרים (להלן: "המוכר" או "העסק") המשתמשים ב-Market.il Studio (להלן: "הסטודיו") – הכלי הניהולי של פלטפורמת Market.il, המופעל על ידי טריום טכנולוגיות 3 סי בע"מ.

הצטרפות לסטודיו מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה ולתנאי השימוש הכלליים של הפלטפורמה (זמינים ב-marketil.org/legal/terms).

2. כשירות המוכר

הצטרפות לפלטפורמה כמוכר מחייבת:

  • היות המוכר תאגיד רשום או עוסק מורשה במדינת ישראל.
  • אימות בעלות על אתר/חנות (meta-tag, DNS TXT או קובץ).
  • הסכמה לקבל תשלומים דרך Cardcom Marketplace.
  • עמידה בכל החוקים הרלוונטיים לקטגוריית המוצר (תקנים, רישוי, מס).

3. שירותי הסטודיו

הסטודיו מספק:

  • סנכרון קטלוג מוצרים אוטומטי (Shopify / WooCommerce / scraping).
  • יצירת סרטונים שיווקיים ע"י AI מתמונת מוצר.
  • פרסום אוטומטי לרשתות חברתיות (Facebook, Instagram, TikTok, Telegram).
  • הצגת מוצרים בקניון הציבורי (marketil.org).
  • דשבורד אנליטיקה.
  • עוזר Trust & Safety אוטומטי.

המוכר לא מחויב להפעיל את כל השירותים – ניתן לבחור מודולים ולהפעילם בנפרד.

4. תוכניות מנוי וקרדיטים

תוכניות המנוי הנוכחיות (Free, Starter, Pro, Business) מתועדות באזור החיוב (/dashboard/billing). מפעילת הפלטפורמה רשאית לעדכן את התוכניות בהודעה של 30 יום מראש; המוכר רשאי לבטל את המנוי בכל עת.

חבילות AI Credits הן רכישות חד-פעמיות, ללא חידוש אוטומטי.

ביטול מנוי באמצע תקופה לא מקנה החזר יחסי, אלא אם הביטול נובע מתקלה משמעותית של הפלטפורמה.

5. עמלת הפלטפורמה

על כל עסקה במכר Mall, מפעילת הפלטפורמה גובה עמלת שירות לפי קטגוריית המוצר:

  • אופנה, יופי, תכשיטים: 12%
  • אלקטרוניקה: 8%
  • מזון: 10%
  • בית: 13%
  • שירותים, דיגיטלי: 15%
  • אחר: 10%

העמלה מוקטנת אוטומטית מהתשלום שמשולם דרך Cardcom Marketplace; המוכר מקבל את ההפרש לחשבון הבנק שרשם ב-Cardcom.

מפעילת הפלטפורמה רשאית להציע פרומו עמלות מוקטנות לתקופות ספציפיות, בהודעה מראש.

6. אחריות המוכר

המוכר אחראי לבדו ל:

  • איכות, בטיחות וחוקיות המוצרים שהוא מציג.
  • דיוק תיאורי המוצר, המחירים, המידות והמלאי.
  • מילוי הזמנות בזמן ובאיכות שהובטחה.
  • אחריות יצרן/תקופת אחריות לפי דין.
  • שירות לקוחות, מענה לתלונות והחזרים.
  • תשלום מסים והנפקת חשבוניות חוקיות (Cardcom מפיקה אוטומטית בשמך).
  • קנייה רוחנית – המוכר מצהיר שיש לו זכויות מלאות בכל התכנים שמעלה.
  • ציות לחוקים הספציפיים לקטגוריה (מזון, קוסמטיקה, תוספי מזון, תרופות וכו').

מפעילת הפלטפורמה לא נושאת באחריות ישירה למוצרים, אך שומרת לעצמה את הזכות להסיר מוצרים שמפרים חוק, לחשוף את פרטי המוכר לרשויות לפי דרישה חוקית, ולהשעות חשבונות עם תלונות חוזרות.

7. תוכן AI שנוצר בסטודיו

המוכר מצהיר ומסכים כי:

  • תכני AI שיוצרו עבורו (סרטונים, captions, תיאורים) הם בבעלותו ולשימושו.
  • המוכר אחראי לבדוק את התוצרים לפני פרסום.
  • מפעילת הפלטפורמה לא נושאת באחריות לתביעות זכויות יוצרים על תכני AI.
  • במקרה שספק AI חיצוני (Luma, Runway, Anthropic וכו') משנה את תנאי השירות שלו, מפעילת הפלטפורמה רשאית להפסיק את השירות הספציפי.

8. חוקי תוכן

אסור להעלות לפלטפורמה:

  • מוצרים בלתי-חוקיים בישראל (נשק, סמים, תוצרי כפיון).
  • תכנים פוגעניים, גזעניים, פורנוגרפיים או מסיתים.
  • מוצרים שמפרים זכויות יוצרים או סימני מסחר של אחרים.
  • מוצרים מזויפים או חיקויים שלא מצוין כך.
  • תוספי מזון/תרופות ללא רישוי משרד הבריאות.
  • הצהרות בריאות שלא הוכחו.

הפרה גוררת השעיה מיידית ולעיתים תביעה משפטית.

9. נתונים על קונים

המוכר רואה רק נתוני קונים שביצעו אצלו הזמנה: שם, כתובת משלוח וטלפון. אסור להשתמש בנתוני קונים למטרות שאינן מילוי ההזמנה הספציפית, או לדיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת בנפרד מהקונה.

הפרה של עיקרון זה מהווה הפרת חוק הגנת הפרטיות.

10. הפסקת ההתקשרות

המוכר רשאי בכל עת להפסיק את שימושו בפלטפורמה. בעת הפסקה, הזמנות פעילות יושלמו, ועמלות שכבר נגבו אינן ניתנות להחזר.

מפעילת הפלטפורמה רשאית להפסיק את ההתקשרות בהודעה של 14 יום, או לאלתר במקרה של הפרה משמעותית.

11. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית – בית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו.

12. יצירת קשר

ראה גם: מדיניות פרטיות · הצהרת נגישות